Záruční podmínky a záruční karta
Záručná karta
Záruční list si můžete stáhnout a vyplnit zde.
PROHLÁŠENÍ O OMEZENÉ ZÁRUCE
Všeobecné
Canyon zaručuje, že produkty značky Canyon jsou bez závad na materiálu nebo od výrobce při běžném používání v době záruky.
Záruční doba
Záruční doba v zemích EU je:
Pro všechny výrobky Canyon – dva (2) roky;
Záruční doba začíná běžet dnem zakoupení výrobku u autorizovaného prodejce společnosti Canyon (internetový obchod, technický trh nebo maloobchodní prodejna). Dokladem o datu nákupu je vaše faktura (nebo dodací list), na které je uvedeno datum nákupu výrobku. Vezměte prosím na vědomí, že omezená záruka se vztahuje pouze na původního koncového kupujícího výrobku Canyon a není přenosná ani převoditelná na jakéhokoli dalšího kupujícího.
Pokud se tato omezená záruka liší od záruk stanovených místními právními předpisy - výrobce ručí za splnění záručních povinností v rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy země nákupu.
Životnost jednotky se rovná záruční době pro koncového uživatele.
Záruční postup
Pro potvrzení záruky musí uživatel vrátit vadný výrobek Canyon a doklad o zaplacení v prodejně, kde jej zakoupil.
V případě produktů Canyon, jako jsou chytré hodinky, solární panely a videorekordéry, bude výměna nebo náhrada ze strany prodávajícího provedena pouze po diagnostice v autorizovaném servisním středisku.
Omezená záruka na software
Společnost Canyon neposkytuje žádnou výslovnou ani předpokládanou záruku na předinstalovaný software, jeho kvalitu, výkon, funkčnost nebo kompatibilitu pro konkrétní účel. Společnost Canyon rovněž nezaručuje, že funkce obsažené v softwaru budou splňovat konkrétní požadavky nebo že provoz softwaru bude nepřerušovaný nebo bezchybný. Software se proto prodává "tak, jak je" (tj. bez záruky kvality), pokud není výslovně písemně uvedeno jinak. Záruční servis nebo povolení k vrácení podle této omezené záruky bude poskytnuto pouze v případě, že byly během záruční doby uplatněny příslušné reklamace.
Průvodce řešením problémů
Odstraňování problémů s hodinkami Canyon SMART WATCH: Možné problémy a jejich řešení naleznete zde.
Převod záruky
Záruka na produkt značky Canyon lze uplatnit pouze ve státě, kde byl produkt zakoupen.
Omezení odpovědnosti
Následující činnosti a škody jsou ze záruky vyloučeny:
- Poškození nebo neshody způsobené nezajištěním vhodného instalačního nebo provozního prostředí pro výrobek, mimo jiné včetně špatného uzemnění, vnějších elektromagnetických polí, přímého slunečního záření, vysoké vlhkosti a vibrací;
- Poškození způsobené nárazem do jiných předmětů, pádem, rozlitím kapaliny nebo ponořením do kapaliny;
- Poškození způsobené neoprávněnou opravou nebo demontáží výrobku;
- Poškození způsobené nehodou, nesprávnou péčí nebo nedbalostí;
- Poškození způsobené jakýmkoli jiným zneužitím, nesprávným používáním, nesprávnou manipulací nebo nesprávným použitím;
- Poškození způsobené periferními zařízeními třetích stran (včetně spálených míst po elektrickém výboji, roztavení, tavení, rozdělení atd.);
- Jakékoli chyby způsobené nekompatibilitou softwaru a viry;
- Zhoršení způsobené běžným opotřebením, včetně sáčků, krytů, příručky a baterií;
- Pokud bylo sériové číslo výrobku (nebo nálepky se sériovými čísly jeho součástí) změněno, odstraněno nebo rozmazáno;
- Praskliny a škrábance, jakož i jiné vady způsobené jakýmikoliv problémy při přepravě, manipulaci nebo zneužití zákazníkem;
Záruka výrobce na křesla Canyon se nevztahuje na:
- materiály (např. tkaniny, kůže nebo jiné materiály použité při výrobě výrobku, které jsou náchylné k opotřebení), pokud závada není způsobena vadným materiálem nebo zpracováním;
- kosmetické poškození, mimo jiné včetně škrábanců, promáčklin, poškozených/roztržených plastových, látkových, kožených, papírových, kartonových nebo jiných částí ze snadno poškoditelných materiálů;
- poškození způsobené nesprávnou manipulací, nesprávným používáním, kontaktem s kapalinami jakéhokoli druhu, požárem nebo jinými vnějšími vlivy a také poškozením hmyzem nebo zvířaty;
- poškození způsobené používáním křesla Canyon v rozporu s uživatelskou příručkou, technickými specifikacemi nebo jinými zveřejněnými doporučeními společnosti Canyon;
- poškození způsobené údržbou (včetně úprav) provedenou jinými osobami než zástupci společnosti Canyon nebo autorizovanými servisními centry Canyon;
- výrobky, u kterých došlo ke změnám funkce nebo vlastností bez písemného schválení společností Canyon;
- závady vzniklé běžným opotřebením nebo přirozeným stárnutím výrobku;
- závady nebo poškození způsobené komerčním používáním křesla Canyon;
- poškození způsobené nesprávnou přepravou nebo přemístěním křesla vinou zákazníka;
- poškození vzniklé používáním židle v extrémních povětrnostních podmínkách.
TATO ZÁRUKA NAHRAZUJE VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A VŠECH OSTATNÍCH ZÁVAZKŮ NEBO ODPOVĚDNOSTÍ SPOLEČNOSTI CANYON, A NEPŘEBÍRÁ ANI NEOPRAVŇUJE ŽÁDNOU JINOU OSOBU, ABY ZA SPOLEČNOST CANYON PŘEVZALA JAKÉKOLI JINÉ ZÁVAZKY. VÝŠE UVEDENÉ PŘEDSTAVUJE JEDINÝ A VÝLUČNÝ PROSTŘEDEK NÁPRAVY KUPUJÍCÍHO V PŘÍPADĚ DODÁNÍ VADNÝCH NEBO NEVYHOVUJÍCÍCH VÝROBKŮ A SPOLEČNOST CANYON V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ ZA NÁKLADY NA NÁHRADU NEBO VÝMĚNU, NÁKLADY NA ZAŘÍZENÍ NEBO SERVIS, NÁKLADY NA PROSTOJE, ZTRÁTU ZISKU, PŘÍJMŮ NEBO DOBRÉ POVĚSTI, ŠKODY ZPŮSOBENÉ SPOLÉHÁNÍM SE, ZTRÁTU DAT, ZTRÁTU POUŽITÍ, POKUD NEBO POŠKOZENÍ JAKÉHOKOLI PŘIDRUŽENÉHO ZAŘÍZENÍ, NEBO JAKÉKOLI JINÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY Z DŮVODU, ŽE TAKOVÉ VÝROBKY BUDOU OZNAČENY ZA VADNÉ NEBO NEVYHOVUJÍCÍ.
UPOZORŇUJEME, ŽE TATO ZÁRUKA JE DOBROVOLNOU ZÁRUKOU POSKYTOVANOU SPOLEČNOSTÍ CANYON A POSKYTUJE PRÁVA NAVÍC K ZÁKONNÝM PRÁVŮM KUPUJÍCÍCH PODLE PLATNÝCH VNITROSTÁTNÍCH ZÁKONŮ TÝKAJÍCÍCH SE PRODEJE ZBOŽÍ A/NEBO PRÁV SPOTŘEBITELE A NEMÁ NA NĚ VLIV.
Dále upozorňujeme, že výrobky společnosti CANYON nejsou určeny pro žádné “kritické aplikace”. “Kritickými aplikacemi” se rozumí systémy podpory života, lékařské aplikace, připojení k implantovaným zdravotnickým přístrojům, komerční doprava, jaderná zařízení nebo systémy nebo jakékoli jiné aplikace, kde by selhání výrobku mohlo vést ke zranění osob nebo ztrátě života či poškození majetku.
