Někdy je synchronizace oznámení (na příchozí hovory, SMS, e-maily atd.) mezi smartphonem a hodinkami nestabilní a spojení často selže.

Canyon Life (dříve nazýváno Canyon Fit) mobilní aplikace je navržena tak, aby běžela na pozadí smartphonu. To znamená, že běží nepřetržitě. Výrobci některých modelů smartphonů omezují provoz aplikací na pozadí, aby šetřili baterii a optimalizovali výkon smartphonu.To vede k odpojení mezi smartphonem a Bluetooth hodinkami. Abyste tomu zabránili, měli byste deaktivovat všechna možná omezení aplikací na pozadí v nastavení operačního systému smartphonu (Android nebo iOS).

Pro uživatele Huawei

Pro uživatele OnePlus 5

Pro uživatele Android 5

Pro uživatele Android 6

Pro uživatele Android 7

Pro uživatele Android 8

Pro uživatele Android 8.1

Pro uživatele Android 9

Pro uživatele Android 10

For Android 11 users

MIUI Optimisation (Only for Xiaomi users)

For iOS users (iPhone)

Pro uživatele Xiaomi

Přejděte na Nastavení - > Aplikace - > Správa aplikací - > Canyon Life - > povolení a aktivujte AutoStart (nebo Autorun), stejně jako všechna povolení. Pokud je aktivní, zakažte/povolte jej.

Deaktivujte také optimalizaci baterie (režim bez omezení): Nastavení - > Aplikace - > Správa aplikací - > Canyon Life - > spořič baterie - > žádná omezení

Také musíte povolit oznámení ve vaší aplikaci Canyon Life, postupujte dle následujících kroků:

Otevřete aplikaci Canyon Life.
Přejděte do hlavního menu hodinek.
Vstupte do sekce "Upozornění na aplikace".
Pro zobrazení všech podporovaných notifikací povolte možnost "Upozornění na aplikace", v seznamu níže si můžete aktivovat/deaktivovat jednotlivá upozornění jako např.: "Volání", "Instagram" atd. Pokud nepotřebujete některá oznámení (například "WhatsApp"), můžete jej deaktivovat. Aktivované notifikace jsou oranžové, deaktivované jsou světle šedé.

Bohužel telefony Xiaomi mají největší počet omezení. Vytvořili jsme také video průvodce pro nastavení notifikací speciálně pro uživatele Xiaomi: https://www.youtube.com/watch?v=TCbvBPM8ZYU..

PaUpozornění: Canyon Life se nazývá ve videu jako Canyon Fit (předešlý název aplikace).

Pro uživatele Samsung

Nejprve povolte použití baterie na pozadí smartphonu. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace - > Canyon Life - > Povolit aktivitu na pozadí. Zvolte "Povolit aktivitu na pozadí".

Za druhé, povolte určování polohy v nastavení. Postup je následující: "Povolení aplikací" povolte "určování polohy", "Telefon", "Kontakty" a "seznam hovorů".

V nabídce "Oznámení z aplikací" povolte "Zobrazit oznámení".

Pro uživatele Huawei

V tomto modelu smartphonu je optimalizace baterie ve výchozím nastavení nastavena tak, aby maximalizoval životnost baterie, tudíž někdy omezuje aplikaci Canyon Life a mnoho dalších aplikací. Změňte nastavení Optimalizace baterie, abyste zajistili, že aplikace Canyon Life bude spolehlivě fungovat. Chcete-li toto provést, přejděte do nastavení smartphonu a postupujte podle níže uvedených kroků:

Nastavení - > Baterie - > spuštění aplikace - > Canyon Fit - > Deaktivovat automatické ovládání - > Ruční ovládání - > Aktivovat všechna zaškrtávací políčka - > OK.

Upozornění!

After changing the settings, you need to open Canyon Life app and there turn off notifications (Apps notifications) and turn them back on, as shown in the figure below. Po změně nastavení musíte otevřít aplikaci Canyon Life a vypnout oznámení (Upozornění na aplikace) a znovu je zapnout, jak je znázorněno na obrázku níže.

Poté musíte restartovat smartphone i chytré hodinky.

OnePlus 5

Zrušit optimalizaci baterie ve smartphonu. Postup je následující: přejděte na

Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Pokročilé nastavení - > Optimalizace baterie - > Neoptimalizovat.

Povolte také oznámení. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Oznámení - > Zobrazit oznámení.

Povolte také určování polohy. For that go to Settings -> Apps and notifications -> Apps info -> Canyon Life -> Permissions -> and check Location, Contacts and Telephone. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Oprávnění - > a zkontrolujte povolení pro určování polohy, kontakty a telefon.

Android 5

Povolte Canyon Life oznámení ve vašem zařízení. Postup je následující: přejdete do Nastavení -> Zvuk a oznámení -> Oznámení z aplikací -> Canyon Life -> Zrušte zaškrtnutí přepínače "Blokovat" (musí být světle šedý) a zkontrolujte zda přepínač "Priorita" je zelený jako na obrázku níže.

Android 6

Vypněte spořič a optimalizaci baterie. Postup je následující: přejděte do Nastavení -> Baterie -> Spořič baterie (klikněte na tři svislé tečky v horní tmavé liště vpravo) -> Vypnout.

Poté přejděte do Nastavení -> Baterie -> Spořič baterie (klikněte na tři svislé tečky v horní tmavé liště vpravo) -> Optimalizace baterie -> Všechny aplikace -> Canyon Life -> Neoptimalizujte-> Hotovo.

Poté povolte určování polohy v oprávnění aplikace. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace - > Canyon Life - > Oprávnění - > Povolit "Kontakty", "Určování polohy" a "Telefon" oprávnění ze seznamu.

Povolit Canyon Life notifikace ve vašem zařízení. Postup je následující: přejděte do Nastavení -> Zvuky a oznámení -> Oznámení z aplikací -> Canyon Life -> zrušte zaškrtnutí "Blokovat vše" unchecked a přepínač "Vyřešit jako prioritu" a "Povolit nahlédnutí" zaškrtněte jako na obrázku níže.

Také v "Pokročilých nastavení" - "Notifikace" check the switcher "Canyon Life" klikněte na tlačítko "Povolit", zobrazí se upozornění "Chcete povolit přístup pro oznámení Canyon Life?”

Android 7

Deaktivujte optimalizaci baterie v zařízení. Postup je následující: přejděte do Nastavení -> Oznámení -> Canyon Life -> Ponechte zaškrtnuto "Blokovat vše". U kolonky "Zobrazovat tiše" zrušte zaškrtnutí a u přepínače "Nerušit" zaškrtnuto jako na obrázku níže.

Deaktivujte optimalizaci baterie v zařízení. Chcete-li toto provést, přejděte na Nastavení -> Baterie -> klikněte na vertikální tři tečky nahoře a vyberte "optimalizace baterie" -> klikněte na "optimalizováno" vyberte "všechny aplikace" -> najděte a vyberte Canyon Life v seznamu -> vyberte možnost optimalizovat -> klikněte na Hotovo.

Android 8

Deaktivujte optimalizaci baterie v zařízení. Postup je následující: přejděte do Nastavení -> Aplikace a oznámení - > Informace o aplikaci - > Canyon Life - > Baterie - > Optimalizace baterie - > Vyberte všechny aplikace po kliknutí ve vrchní části - > najděte a vyberte Canyon Life v seznamu - > vyberte možnost optimalizovat - > klikněte na OK.

Poté povolte určování polohy v oprávnění aplikace. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace - > Canyon Life - > Oprávnění - > Z nabídky povolte "kontakty", "určování polohy" a "telefon".

Také povolte oznámení z Canyon Life. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Oznámení - > klikněte na “Zapnout”.

Pokud chcete, můžete také aktivovat notifikační tečku. V pravém horním rohu ikony aplikace Canyon Life (na obrazovce vašeho smartphonu) se objeví tečka, kdykoli aplikace obdrží oznámení.

Android 8.1

Deaktivujte optimalizaci baterie v zařízení. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Canyon Life - > Baterie - > Optimalizace baterie - > Vyberte všechny aplikace po kliknutí v horní části - > najděte a vyberte Canyon Life v seznamu - > vyberte možnost optimalizovat - > klikněte na OK.

Poté povolte určování polohy v oprávnění aplikace. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Canyon Life - > oprávnění - > Z nabídky povolte "kontakty", "určování polohy" a "telefon".

Android 9

Povolit použití neoprávněných dat ve smartphonu. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Canyon Life - > Využití dat - > Neomezené využití dat. Chcete-li povolit neomezený přístup k datům, zkontrolujte přepínač, aby byl zelený.

Také zrušte omezení na pozadí. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Canyon Life - > Pokročilé nastavení - > Baterie - > Restrikce na pozadí - > Zrušit.

Také zrušte optimalizaci baterie. Postup je následující: Pokročilé nastavení - > Baterie - > Optimalizace baterie - > klikněte na Zelený pruh nahoře a vyberte "všechny aplikace" -> přejděte dolů a najděte "Canyon Life" -> klikněte a zaškrtněte "Neoptimalizovat" poté potvrďte.

Poté povolte určování polohy v oprávnění aplikace. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Oprávnění - > Povolit "Kontakty", "Polohu" a "Smartphone" oprávnění ze seznamu.

Také povolte oznámení z Canyon Life. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Oznámení - > Aktivovat.

Pokud chcete, můžete také aktivovat notifikační tečku. V pravém horním rohu ikony aplikace Canyon Life (na obrazovce, domovské stránce vašeho smartphonu) se objeví tečka, kdykoli aplikace obdrží oznámení.

Android 10

Povolte použití neoprávněných dat v telefonu. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > najděte a klikněte na Canyon Life v seznamu - > oznámení - > zkontrolujte zda je zapnuté "Zobrazení oznámení" (musí být bílé a modré).

Pokud chcete, můžete také aktivovat notifikační tečku.V pravém horním rohu ikony aplikace Canyon Life (na obrazovce vašeho smartphonu) se objeví tečka, kdykoli aplikace obdrží oznámení.

Také zrušte omezení na pozadí. Postup je následující: přejděte do Nastavení - > Aplikace a oznámení - > Aplikace info - > Canyon Life - > Pokročilé nastavení - > Optimalizace baterie - > Deaktivujte optimalizaci. Poté byste měli vidět vedle pole omezení pozadí zprávu "aplikace může používat baterii na pozadí".

Často kladené dotazy